การหาพี่เลี้ยงเด็กที่ดีไม่ใช่แค่การตรวจสอบประวัติเท่านั้น แต่ยังต้องมีช่วงทดลองงานด้วย โดยคุณจะต้องสังเกตปฏิสัมพันธ์ระหว่างพี่เลี้ยงเด็กกับลูกๆ ของคุณ การให้ข้อเสนอแนะเชิงสร้างสรรค์ในช่วงทดลองงานนั้นถือเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าจะเข้ากันได้ดีและสร้างความสัมพันธ์ที่ดี ข้อเสนอแนะนี้จะช่วยให้ผู้ดูแลเด็กที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเข้าใจความคาดหวังของคุณ และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของตน บทความนี้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการให้ข้อเสนอแนะอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งจะทำให้กระบวนการทดลองงานเป็นประโยชน์ต่อทุกคนที่เกี่ยวข้อง
✔️เหตุใดข้อเสนอแนะเชิงสร้างสรรค์จึงมีความสำคัญ
การให้ข้อเสนอแนะเชิงสร้างสรรค์ไม่ได้หมายถึงการวิพากษ์วิจารณ์ แต่เป็นการให้ข้อมูลที่นำไปปฏิบัติได้จริงเพื่อช่วยให้ใครบางคนปรับปรุงได้ การให้ข้อเสนอแนะถือเป็นเครื่องมือสำคัญในระหว่างการพิจารณาคดีจ้างพี่เลี้ยงเด็กด้วยเหตุผลหลายประการ
- ➡️ชี้แจงความคาดหวังของคุณเกี่ยวกับการดูแลเด็ก
- ➡️ช่วยให้พี่เลี้ยงเด็กเรียนรู้กิจวัตรและความชอบของครอบครัวคุณ
- ➡️ช่วยสร้างช่องทางการสื่อสารที่เปิดกว้าง และสร้างความไว้วางใจ
- ➡️ช่วยให้มั่นใจถึงความปลอดภัยและความเป็นอยู่ที่ดีของบุตรหลานของคุณ
หากไม่ได้รับคำติชมเชิงสร้างสรรค์ พี่เลี้ยงเด็กอาจยังคงมีพฤติกรรมที่ไม่สอดคล้องกับรูปแบบการเลี้ยงลูกหรือกฎเกณฑ์ภายในบ้าน ซึ่งอาจนำไปสู่ความไม่พอใจและปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้
📝การเตรียมการให้ข้อเสนอแนะ
ก่อนที่คุณจะเริ่มทดลองใช้บริการพี่เลี้ยงเด็ก ให้คิดถึงสิ่งที่สำคัญสำหรับคุณ การเตรียมตัวนี้จะทำให้การตอบรับของคุณมีจุดมุ่งหมายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- ➡️ ระบุพื้นที่สำคัญ:กำหนดประเด็นที่สำคัญที่สุดในการดูแลเด็กสำหรับครอบครัวของคุณ เช่น ความปลอดภัย การมีส่วนร่วม วินัย และการปฏิบัติตามตารางเวลา
- ➡️ กำหนดความคาดหวังที่ชัดเจน:แจ้งความคาดหวังของคุณให้ชัดเจนก่อนเริ่มการพิจารณาคดี ซึ่งรวมถึงกฎ ระเบียบปฏิบัติ และขั้นตอนฉุกเฉิน
- ➡️ สังเกตและบันทึก:ในระหว่างการพิจารณาคดี ให้สังเกตปฏิสัมพันธ์ระหว่างพี่เลี้ยงเด็กกับลูกๆ ของคุณ และจดบันทึกเหตุการณ์เฉพาะที่คุณต้องการพูดถึง จดบันทึกการสังเกตเหล่านี้เป็นลายลักษณ์อักษร
การเตรียมตัวอย่างเหมาะสมจะทำให้แน่ใจว่าข้อเสนอแนะของคุณตรงเป้าหมาย มีความเกี่ยวข้อง และเป็นประโยชน์ต่อพี่เลี้ยงเด็ก
🗣️การให้ข้อเสนอแนะเชิงสร้างสรรค์อย่างมีประสิทธิผล
วิธีการที่คุณให้ข้อเสนอแนะมีความสำคัญพอๆ กับเนื้อหาของข้อเสนอแนะนั้นเอง โปรดพิจารณาแนวทางเหล่านี้
- ➡️ เลือกเวลาและสถานที่ที่เหมาะสม:เลือกสถานที่ส่วนตัวและสะดวกสบายที่คุณสามารถพูดคุยอย่างเปิดเผยโดยไม่มีสิ่งรบกวน หลีกเลี่ยงการให้ข้อเสนอแนะต่อหน้าลูกๆ ของคุณ
- ➡️ เริ่มด้วยการเสริมแรงเชิงบวก:เริ่มต้นด้วยการเน้นย้ำสิ่งที่พี่เลี้ยงเด็กทำได้ดี ซึ่งจะช่วยสร้างบรรยากาศเชิงบวกและทำให้เด็กยอมรับคำวิจารณ์ที่สร้างสรรค์มากขึ้น
- ➡️ ระบุให้ชัดเจนและให้ตัวอย่าง:หลีกเลี่ยงการใช้คำพูดที่คลุมเครือ แทนที่จะทำเช่นนั้น ให้ยกตัวอย่างพฤติกรรมที่คุณกำลังพูดถึงโดยเฉพาะ และอธิบายว่าเหตุใดจึงมีความสำคัญ
- ➡️ เน้นที่พฤติกรรม ไม่ใช่บุคลิกภาพ:กำหนดข้อเสนอแนะของคุณในแง่ของการกระทำที่เจาะจง แทนที่จะตัดสินเกี่ยวกับลักษณะนิสัยของพี่เลี้ยงเด็ก
- ➡️ ใช้คำพูดที่ขึ้นต้นด้วย “ฉัน”:แสดงความกังวลของคุณโดยใช้คำพูดที่ขึ้นต้นด้วย “ฉัน” เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกกล่าวหา เช่น แทนที่จะพูดว่า “คุณไม่ทำตามกิจวัตรก่อนนอน” ให้พูดว่า “ฉันสังเกตเห็นว่าไม่ได้ทำตามกิจวัตรก่อนนอน และฉันกังวลเพราะว่า…”
- ➡️ เสนอวิธีแก้ปัญหาและข้อเสนอแนะ:อย่าเพียงชี้ให้เห็นปัญหาเท่านั้น แต่ควรเสนอข้อเสนอแนะเพื่อการปรับปรุงด้วย การกระทำเช่นนี้แสดงให้เห็นว่าคุณทุ่มเทเพื่อช่วยให้พี่เลี้ยงเด็กประสบความสำเร็จ
- ➡️ รับฟังอย่างตั้งใจ:ให้โอกาสพี่เลี้ยงเด็กในการตอบสนองต่อคำติชมของคุณและถามคำถาม รับฟังมุมมองของเด็กอย่างตั้งใจและแสดงความเห็นอกเห็นใจ
- ➡️ จบด้วยข้อความเชิงบวก:ย้ำถึงความขอบคุณที่คุณสละเวลาและความพยายามของพวกเขา และแสดงความหวังว่าพวกเขาจะนำคำติชมของคุณไปปฏิบัติ
จำไว้ว่าเป้าหมายคือการช่วยให้พี่เลี้ยงเด็กปรับปรุงและเป็นสมาชิกที่มีคุณค่าของทีมดูแลเด็กของคุณ
✔️ตัวอย่างข้อเสนอแนะเชิงสร้างสรรค์
ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างบางส่วนเกี่ยวกับวิธีการให้ข้อเสนอแนะเชิงสร้างสรรค์ในสถานการณ์ต่างๆ
สถานการณ์ที่ 1: ไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำ
แทนที่จะพูดว่า “คุณละเลยคำสั่งของฉันอย่างสิ้นเชิง”
ลองพูดว่า “ขอบคุณที่คุณริเริ่มเล่น ฉันสังเกตเห็นว่า [ชื่อของเด็ก] มี [ของว่าง] แม้ว่าฉันจะขอให้พวกเขาไม่มีเพราะ [เหตุผล] ก็ตาม ครั้งหน้า คุณช่วยตรวจสอบคำแนะนำอีกครั้งก่อนจะเสนอของว่างให้ได้ไหม”
สถานการณ์ที่ 2: การขาดการมีส่วนร่วม
แทนที่จะพูดว่า “คุณนั่งเล่นโทรศัพท์ตลอดเวลา”
ลองพูดว่า “ฉันสังเกตว่าคุณเล่นโทรศัพท์บ่อยมากในช่วงทดลอง ฉันเข้าใจว่าคุณต้องเช็คข้อความ แต่การมีปฏิสัมพันธ์กับเด็กๆ อย่างจริงจังก็เป็นสิ่งสำคัญ บางทีเราอาจหารือกันเกี่ยวกับกิจกรรมบางอย่างที่คุณสามารถทำได้กับพวกเขาในการมาเยี่ยมครั้งต่อไป”
สถานการณ์ที่ 3: ความยากลำบากกับระเบียบวินัย
แทนที่จะพูดว่า “คุณปล่อยให้พวกเขาหนีรอดไปได้ทุกอย่าง”
ลองพูดว่า “ฉันสังเกตเห็นว่า [ชื่อของเด็ก] มีพฤติกรรมเฉพาะเจาะจง และฉันไม่เห็นว่าคุณเข้ามาแทรกแซง ในครอบครัวของเรา เรามักจะจัดการกับพฤติกรรมนั้นโดยใช้ [วิธีการลงโทษเฉพาะเจาะจง] เราจะหารือเกี่ยวกับกลยุทธ์การลงโทษของเราเพื่อให้เราเข้าใจตรงกันได้หรือไม่”
สถานการณ์ที่ 4: ข้อกังวลด้านความปลอดภัย
แทนที่จะพูดว่า “คุณไม่ได้ใส่ใจเลย”
ลองพูดว่า “ฉันรู้สึกกังวลเล็กน้อยเมื่อเห็น [ชื่อเด็ก] [การกระทำที่ไม่ปลอดภัย] ขณะที่คุณ [กำลังทำอย่างอื่นอยู่] การดูแลอย่างต่อเนื่องเป็นสิ่งสำคัญเพื่อป้องกันอุบัติเหตุ เราจะทบทวนมาตรการด้านความปลอดภัยร่วมกันได้ไหม”
🔄การติดตามและตรวจสอบความคืบหน้า
การให้ข้อเสนอแนะไม่ใช่กิจกรรมที่เกิดขึ้นเพียงครั้งเดียว แต่เป็นกระบวนการต่อเนื่องที่ต้องติดตามและตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง
- ➡️ กำหนดการประชุมติดตามผล:หลังจากให้ข้อเสนอแนะ กำหนดการประชุมติดตามผลเพื่อหารือถึงความคืบหน้าและแก้ไขข้อกังวลที่เหลืออยู่
- ➡️ สังเกตการโต้ตอบต่อมา:สังเกตการโต้ตอบระหว่างพี่เลี้ยงเด็กกับบุตรหลานของคุณต่อไป และจดบันทึกการปรับปรุงหรือด้านใด ๆ ที่ยังต้องได้รับความสนใจ
- ➡️ ให้การสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง:ให้การสนับสนุนและคำแนะนำอย่างต่อเนื่องเพื่อช่วยให้พี่เลี้ยงเด็กประสบความสำเร็จ ซึ่งอาจรวมถึงการจัดหาทรัพยากรเพิ่มเติม การฝึกอบรม หรือการให้คำปรึกษา
- ➡️ อดทนและเข้าใจ:จำไว้ว่าต้องใช้เวลาในการเรียนรู้ทักษะใหม่ๆ และปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมใหม่ๆ อดทนและเข้าใจ และเฉลิมฉลองชัยชนะเล็กๆ น้อยๆ ระหว่างทาง
การให้ข้อเสนอแนะและการสนับสนุนที่สร้างสรรค์อย่างสม่ำเสมอจะช่วยให้พี่เลี้ยงเด็กพัฒนาเป็นผู้ดูแลเด็กที่เชื่อถือได้สำหรับบุตรหลานของคุณ
💔เมื่อไหร่ควรเดินหน้าต่อ
บางครั้ง แม้คุณจะพยายามอย่างเต็มที่แล้ว แต่การมีพี่เลี้ยงเด็กก็อาจไม่เหมาะกับครอบครัวของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องรู้จักว่าถึงเวลาต้องก้าวต่อไปแล้ว
- ➡️ ขาดการปรับปรุง:หากพี่เลี้ยงเด็กไม่สามารถแก้ไขข้อกังวลของคุณหรือปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานได้อย่างต่อเนื่อง อาจถึงเวลาที่ต้องพิจารณาทางเลือกอื่น
- ➡️ ข้อกังวลด้านความปลอดภัย:หากคุณมีข้อกังวลด้านความปลอดภัยที่ร้ายแรงที่ไม่สามารถแก้ไขได้ สิ่งสำคัญคือต้องให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่ที่ดีของบุตรหลานของคุณและหาผู้ดูแลคนอื่น
- ➡️ ความขัดแย้งทางบุคลิกภาพ:บางครั้งแม้ทุกคนจะพยายามอย่างเต็มที่ แต่ก็อาจเกิดความขัดแย้งทางบุคลิกภาพซึ่งทำให้สร้างความสัมพันธ์ในการทำงานเชิงบวกได้ยาก
การสิ้นสุดช่วงทดลองใช้ไม่จำเป็นต้องส่งผลเสีย ขอบคุณพี่เลี้ยงเด็กสำหรับเวลาและความพยายามของพวกเขา และอธิบายว่าคุณกำลังมองหาคนที่เหมาะสมกว่าสำหรับความต้องการของครอบครัวคุณ
💡เคล็ดลับสำหรับการทดลองใช้บริการพี่เลี้ยงเด็กอย่างประสบความสำเร็จ
ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับเพิ่มเติมเพื่อช่วยให้มั่นใจว่าการพิจารณาจ้างพี่เลี้ยงเด็กจะประสบความสำเร็จ
- ➡️ สร้างคู่มือการเลี้ยงเด็กโดยละเอียด:รวมข้อมูลสำคัญ เช่น ข้อมูลติดต่อฉุกเฉิน ข้อมูลทางการแพทย์ กฎเกณฑ์ในครัวเรือน และกิจวัตรประจำวันที่ต้องการ
- ➡️ ดำเนินการสัมภาษณ์โดยละเอียด:ถามคำถามปลายเปิดเพื่อประเมินประสบการณ์ ทักษะ และบุคลิกภาพของพี่เลี้ยงเด็ก
- ➡️ ตรวจสอบข้อมูลอ้างอิง:ติดต่อกับนายจ้างก่อนหน้าเพื่อรับคำติชมเกี่ยวกับผลการปฏิบัติงานและความน่าเชื่อถือของพี่เลี้ยงเด็ก
- ➡️ เชื่อสัญชาตญาณของคุณ:หากรู้สึกว่ามีอะไรบางอย่างไม่ถูกต้อง ให้เชื่อสัญชาตญาณของคุณและค้นหาต่อไป
หากทำตามเคล็ดลับเหล่านี้ คุณจะเพิ่มโอกาสในการหาพี่เลี้ยงเด็กที่ดีที่สามารถดูแลลูก ๆ ของคุณได้อย่างดีเยี่ยม
⭐ประโยชน์ในระยะยาวของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
การสร้างรูปแบบของการตอบรับเชิงสร้างสรรค์และการสื่อสารแบบเปิดกว้างนั้นมีประโยชน์มากมายนอกเหนือไปจากการทดลองรับเลี้ยงเด็กในเบื้องต้น นอกจากนี้ยังช่วยสร้างรากฐานของความไว้วางใจและความเคารพซึ่งกันและกัน ซึ่งจะนำไปสู่การจัดการดูแลเด็กที่เป็นบวกและเชื่อถือได้มากขึ้น
- ➡️ คุณภาพการดูแลเด็กที่ดีขึ้น:การสื่อสารที่ชัดเจนช่วยให้พี่เลี้ยงเด็กเข้าใจความคาดหวังของคุณและสามารถดูแลบุตรหลานของคุณได้ดีที่สุด
- ➡️ เพิ่มความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือ:การสื่อสารที่เปิดเผยช่วยส่งเสริมความไว้วางใจ ทำให้พี่เลี้ยงเด็กน่าเชื่อถือและทุ่มเทให้กับครอบครัวของคุณมากขึ้น
- ➡️ ลดความเครียดและความวิตกกังวล:การรู้ว่าคุณมีผู้ดูแลที่น่าเชื่อถือและมีความสามารถจะช่วยลดความเครียดและความวิตกกังวลทั้งสำหรับคุณและลูก ๆ ของคุณ
- ➡️ ความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งขึ้น:การสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับพี่เลี้ยงเด็กของคุณสามารถสร้างเครือข่ายที่สนับสนุนให้กับครอบครัวของคุณได้
การลงทุนเวลาในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิผลจะเกิดผลตอบแทนในระยะยาว โดยทำให้แน่ใจว่าลูก ๆ ของคุณได้รับการดูแลที่พวกเขาสมควรได้รับ
คำถามที่พบบ่อย
วิธีที่ดีที่สุดในการเริ่มบทสนทนาตอบกลับกับพี่เลี้ยงเด็กที่มีแนวโน้มจะเป็นไปได้คืออะไร?
เริ่มต้นด้วยการแสดงความขอบคุณสำหรับเวลาและความพยายามของพวกเขา เน้นย้ำสิ่งดีๆ ที่คุณสังเกตเห็นระหว่างการทดลอง วิธีนี้จะสร้างบรรยากาศเชิงบวกและทำให้พวกเขายอมรับคำติชมเชิงสร้างสรรค์มากขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถพูดว่า “ขอบคุณมากที่ช่วยเหลือในวันนี้ ฉันซาบซึ้งมากที่คุณมีส่วนร่วมกับ [ชื่อของเด็ก] ในกิจกรรมนั้น”
ฉันควรระบุเจาะจงแค่ไหนเมื่อให้ข้อเสนอแนะ?
ความเฉพาะเจาะจงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการตอบรับที่มีประสิทธิผล แทนที่จะพูดว่า “คุณไม่ได้ใส่ใจ” ให้ยกตัวอย่างที่เป็นรูปธรรม เช่น “ฉันสังเกตเห็นว่าขณะที่ [ชื่อเด็ก] กำลังปีนขึ้นไปบนเฟอร์นิเจอร์ คุณกำลังดูโทรศัพท์อยู่ การดูแลอย่างใกล้ชิดตลอดเวลาเป็นสิ่งสำคัญเพื่อป้องกันอุบัติเหตุ”
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าพี่เลี้ยงเด็กเริ่มมีท่าทีตั้งรับในระหว่างช่วงการให้ข้อเสนอแนะ?
หากพี่เลี้ยงเด็กเริ่มตั้งรับ ให้ใจเย็นและแสดงความเห็นอกเห็นใจ ยอมรับความรู้สึกของพวกเขาและย้ำว่าคุณมีเจตนาที่จะช่วยให้พวกเขาปรับปรุงตัว ใช้คำพูดที่ขึ้นต้นด้วย “ฉัน” เพื่อแสดงความกังวลของคุณโดยไม่ให้ดูเหมือนกล่าวโทษ เช่น “ฉันเข้าใจว่าการได้ยินคำวิจารณ์อาจเป็นเรื่องยาก แต่ฉันต้องการให้แน่ใจว่าเราเข้าใจตรงกันเกี่ยวกับความคาดหวังในการดูแลเด็ก”
ฉันควรให้ข้อเสนอแนะบ่อยเพียงใดระหว่างการทดลองงานรับเลี้ยงเด็ก?
ความถี่ของข้อเสนอแนะขึ้นอยู่กับระยะเวลาการทดลองและจำนวนด้านที่ต้องปรับปรุง พยายามให้ข้อเสนอแนะหลังจากการทดลองแต่ละครั้งหรือทุกๆ เซสชัน วิธีนี้จะช่วยให้ผู้ดูแลสามารถนำข้อเสนอแนะของคุณไปปฏิบัติและแสดงความคืบหน้าได้ ข้อเสนอแนะที่สม่ำเสมอยังแสดงให้เห็นว่าคุณทุ่มเทให้กับความสำเร็จของพวกเขาอีกด้วย
มีสัญญาณอะไรบ้างที่บ่งบอกว่าพี่เลี้ยงเด็กไม่เหมาะสม แม้จะให้คำติชมไปแล้วก็ตาม?
สัญญาณที่บ่งบอกว่าพี่เลี้ยงเด็กอาจไม่เหมาะกับคุณ ได้แก่ การไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างสม่ำเสมอ การขาดการปรับปรุงแม้จะได้รับคำติชม ความกังวลด้านความปลอดภัย ทัศนคติเชิงลบ หรือความขัดแย้งทางบุคลิกภาพที่ทำให้การสร้างความสัมพันธ์ในการทำงานในเชิงบวกเป็นเรื่องยาก เชื่อสัญชาตญาณของคุณและให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่ที่ดีของลูกๆ ของคุณเป็นอันดับแรกเมื่อตัดสินใจ
